ノウハウ共有

オンライン英会話、及びオンラインフィットネスなどのオンラインレッスンの立ち上げに、どのくらいの人件費がかかるのか？経営される方は気になる部分かと思います。講師の採用とは別に、サイト運営を担当する担当者…

オンライン英会話、及びオンラインフィットネスなど、オンラインでのコミュニケーションを行うサービスにおいて、講師やインストラクターの採用はサービスの質に関わる部分になります。実際にどのように採用活動を行…

オンライン英会話、及びオンラインフィットネスなど、オンラインでのコミュニケーションを行うサービスにおいて、最低限必要となるホームページ。どのようなホームページがあれば良いか、お話しさせていただきたいと…

オンライン英会話サービス、オンラインフィットネスなど、SkypeやZoomなどの通話システムを使った非対面でのレッスンを行うサービスが増えてまいりました。実際に、同じようなオンラインレッスンサービス…

まずは採用の時点で優秀な講師と関係を築くことが大切です。弊社の講師採用基準は厳しめに設定しており合格率もかなり低いですが、その分講師の質は安定しています。また採用後の講師に対しては、レッスンへのモ…

私たちがWTEを運営するなかで、「マンツーマンとグループレッスンはどちらがよいのか？」と質問していただくことがよくあります。結論から申し上げると、「両方」行うことが大切です。今回は、マンツーマンレ…

Zoomの利用をおススメします。以前はSkypeの方が知名度が高く使いやすかったのですが、2020年のコロナショック以後、Zoomの方が圧倒的に普及率が高くなったため、Zoomを利用するのがいいでし…

オンライン予約システムを完備しているのであれば、一人で運営することも可能です。実際、弊社のワールドトークでは一人のスタッフがシステムをすべて運営していた時期もありました。運営担当者の主な業務として…

レッスンがキャンセルになることはどうしても発生してしまいますが、その際に生徒様と講師の意見が一致しない場合もあります。生徒様がキャンセルの連絡を入れたはずなのに、講師の方は受け取っていないと言ったり…

弊社では1レッスンあたり25分と定めており、他の同業社様もおおよそ同じ時間で行っています。30分を一区切りと考え、25分を授業時間、5分を準備時間と考えています。オフラインですと1時間を一コマとする…

まずは無料体験レッスンのための広告を用意するのが効率的です。無料体験レッスンを行うことで、お客様の入会までの成約率が高まります。広告の掲載先は、英会話教室を探しているユーザーが訪れるWebメディアが…

講師が優れた英語のスキルを持っていることはもちろん大切ですが、弊社が最も重要視している基準はコミュニケーションスキルです。オンラインレッスンでは対面での授業以上に、生徒様を集中させ続けるためのコミュ…

オンラインでレッスンを行うことになるため、毎月のサーバーやドメイン、決済システム、予約システムなどの利用料がかかります。これらを安く抑えると約2万円、品質にこだわるのであればおよそ10万円程度は必要…

弊社の考えを申し上げると、無料体験レッスンは必要です。もちろん無料体験レッスンは運営側にとって赤字になるため、なるべく行いたくないという方もいらっしゃるでしょうし、その気持ちはよくわかります。しか…

弊社の英会話スクール「ワールドトーク」の場合、生徒様の継続率は平均約6か月です。「案外短いのでは？」と感じられたかもしれませんが、他の同業者様を見てもおおよそ継続率は同じくらいになります。というの…