WTEオンラインレッスン予約システムについて

会員と講師の円滑なコミュニケーションによってレッスンの質の向上につなげよう！

会員・講師のメッセージ管理

レッスンが予約されると、会員と講師はレッスン詳細ページでメッセージを送りあう事ができます。会員と講師のメッセージ内容は運営事務局側でも確認することができる仕組みになっております。
会員はレッスンが始まる前に事前に講師に知らせたい内容・質問がある場合が多いです。レッスンで使ってほしい教材・問題集・不安なこと。講師が直接会員とメッセージを送りあう事ができれば円滑なコミュニケーションが取れ、満足度の高いレッスンを行うことが可能です。

「会員・講師のメッセージ管理」の3つのの特徴

特徴1

レッスンが予約されるとメッセージ機能が使える

会員と講師でレッスンの予約が成立すると、レッスン詳細ページが生成されメッセージ機能が使えるようになります。

特徴2

メッセージが送信されるとシステムから
自動通知メールが送信される

会員から講師へ、講師から会員へメッセージがレッスン詳細ページから送信されると、システムから会員・講師の登録メールアドレスへ自動通知メールが届くので、見逃し防止になります。

特徴3

会員・講師のメッセージ内容を
運営事務局側で確認できる！

会員と講師がどんなやり取りをしているのか、運営側でメッセージ内容を確認できます。トラブルがあった際などに確認することが可能です。

メッセージ機能を活用しレッスン満足度を上げよう！

オンラインレッスンにおいて顔を見たこともない、話したこともない方と初めてレッスンをするのは会員にはとても勇気がいることです。
また、会員は講師に対して事前に確認したいことも多いですので事前にメッセージ機能を活用し講師との円滑なコミュニケーションを図りレッスンに望むことができれば、会員の不安も取り除かれレッスンの満足度もサービスの満足度も向上することができます。