WTEオンラインレッスン予約システムについて
実際にオンラインレッスン事業を運営しているからこそ
必要な機能をすべて備えています
WTEはオンラインレッスンの運用を効率化させるために開発された、オンラインレッスンのパッケージ予約システムです。
私たちのシステムの1番の強みは、実際に自社オンライン英会話サービスの運営により、サービス運用を10年間経験しているということ。
オンラインレッスンを運用する上で、必要な機能を搭載し、レッスンに関わる工程をほぼ全自動化、効率の良いサービス運用ができるように設計しています。
もし、使用感などを試してみたい方は是非一度デモ機のご利用をご希望ください。
WTEの4つの管理画面
WTEでは利用する人に合わせ、4つの管理画面を構築しています。
とくに他社システム会社では少ない「講師マイページ」「代理店マイページ」によって運営の作業を負担を減らし担当者1人でもオンラインレッスン事業を運営できます。
会員マイページ
実際にサービスに登録した会員が利用する画面です。レッスン予約やポイントの購入に使用します。
講師マイページ
講師が利用する管理画面です。スケジュール登録やレッスンの進捗確認、報酬管理が可能です。
運営管理画面
サイト運営者が利用する画面です。様々な管理機能やサイトのルールを設定することが可能です。
代理店マイページ
代理店機能を搭載。アフィリエイトのように会員集客につき、フィーを計算する機能が付いています。
システム詳細
予約管理・設定
スケジュールから予約
スケジュールを選択することでその日に予約可能な講師を選択できます。
講師から予約
好きな講師を自分で選択して予約できます。
レッスン内容から予約
（ご希望の方のみ）
講師が提供するレッスンコースから予約できます。
グループレッスン予約機能
（ご希望の方のみ）
複数名での予約受付を可能にします。予約人数の上限・下限数の設定もできます。
プロフィール機能
会員と講師はプロフィールを作成することができます。お互いの情報を把握したうえでサービス提供するため満足度を高めやすいです。
会員・講師のメッセージ交換
予約後、マイページ上でメッセージのやりとりが可能です。運営側が間に入る工数をなくすことができます。
キャンセル機能
都合が悪くなった場合、自身でキャンセルできます。運営はキャンセル対応・振替対応・日程変更の作業をなくすことができます。
予約完了メール
予約した瞬間に会員と講師に予約完了メールが送信されます。ZOOMなどビデオチャットのリンクも記載されています。
リマインドメール
レッスン時間が近づくと会員と講師にリマインドメールが送信されます。リマインドの時間設定も可能です。
レッスン完了報告
レッスン終了後、完了報告メールが送信されます。レッスンができなかった場合、ポイントを自動返金されるなど運営負担を減らす工夫がされています。
予約期限
運営側で自由に予約可能時間を設定できます。
キャンセル期限
運営側で自由に設定できます。期限を過ぎてのキャンセルは受講したとみなしポイントが消費され、講師への報酬にすることも可能です。
クーポン機能
新規会員登録のためにクーポンを発行することができます。
講師お気に入り登録機能
会員は好きな講師をお気に入り登録することができます。講師を探す手間を省きます。
講師オススメ表示機能
運営側のオススメ講師を会員にアピールすることができます。
講師ランク機能
運営側で講師のランク表現をすることができます。
講師紹介動画
youtubeなど動画サイトのリンクを記載することで講師の紹介動画を掲載できます。
口コミ機能
講師に対する口コミを投稿できます。口コミの表示切り替えも可能です。
運営
講師・運営・代理店の売上配分
設定した売上配分によってレッスン終了後に各々の受取額が自動計算されます。運営側は一から計算する必要はありません。
レッスン時間
60分で割り切れる数字あれば自由にレッスン時間を設定できます。講師ごとに時間を変えることも可能です。
無料体験ポイント付与
会員登録時にポイントを付与する機能です。
顧客・講師情報をCSVダウンロード
情報をCSVでダウンロードできるためた、他システムでの共有も可能です。
レッスン回数管理
レッスンの予約・キャンセル・完了はすべて記録されます。会員や講師など指定して抽出することも可能です
口コミ管理
投稿された口コミは運営側で把握できます。表示設定も可能です。
会員・講師のメッセージ管理
投稿されたメッセージは運営側で確認できます。
レッスン完了報告管理
投稿された報告は運営側で確認できます。
進捗状況管理
講師の間で会員の情報を共有することができます。「どんな会員か？」「どんなレッスンを実施したか？」を記載することでより最適なサービス提供が可能です。
講師の請求管理
講師がレッスンを完了すると自動的に単価が記録されます。また、講師から請求金額の申請も管理できます。
代理店の請求管理
代理店経由で登録した会員ががレッスンを完了すると自動的に単価が記録されます。また、代理店から請求金額の申請も管理できます。
講師スケジュール代理登録
運営側で講師のスケジュールを代理登録することが可能です。また、講師自身が講師マイページでスケジュール登録することもできます。
ポイント付与
会員に対してポイントの加算・減算することが可能です。
カード決済管理
ポイント購入時のクレジットカード決済の結果は記録されます。
自動課金管理
月額課金を選択した会員は購入した日から1か月ごとに自動的で決済され、本機能では結果が記録されます。
プライバシーポリシーひな型提供
クライアント様のご負担を減らすため記載すべき内容を用意しております。
利用規約ひな型提供
オンラインレッスン事業の経験をもとにひな型を用意してお
よくある質問ひな型提供
オンラインレッスン事業のよくお問い合わせされる内容はひな型があります。
ZOOM・Skypeマニュアル
ひな型提供
オンラインレッスン事業の経験をもとにひな型を用意しております。
特定商取引法規約ひな型提供
クライアント様のご負担を減らすため記載すべき内容を用意しております。
生産性向上
スマホ対応（レスポンシブ対応）
見る方のスマホサイズに自動的に合わせてサイトが表示されます。
各種ビデオチャット連携
（ご希望の方のみ）
ZOOM・Skype以外のビデオチャットを連携することが可能です。
ビデオチャットURL送信
講師マイページにZOOMなどビデオチャットのリンクをセットすることで通知メールに反映されます。
各種自動通知メール
オンラインレッスン事業の経験から必要な通知メールを用意しております。
講師のスケジュール登録
講師自身がスケジュール登録できるため、運営側の負担を減らすことができます。
会員の進捗共有
講師の間で会員の情報を共有することが可能です。より最適なサービスが提供しやすくなります。
レッスン履歴明細
マイページで履歴を確認できることで運営側で間に入る必要がありません。
ポイント入出金明細
マイページで履歴を確認できることで運営側で間に入る必要がありません。
クーポン入出金明細
マイページで履歴を確認できることで運営側で間に入る必要がありません。
お知らせ表示
会員・講師・代理店のマイページにお知らせを表示できます。
集客・販売
HP制作
（ご希望方のみ）
ユーザー目線にたったサイトをご提供します。予算に合わせてオリジナルデザインやサイトテンプレートをご提供することも可能です。
SEO対策
検索エンジン用キーワードを全ページに設定できます。
システム改修
備わっていない要望についてはカスタマイズ対応することが可能です。
ステップメール機能
会員に対して「最終ログイン日」「登録日」を起算日としてメール送信できます。
動画コンテンツ販売
会員に対して動画を販売できます。また、youtubeなど動画サイトへのリンクも可能です。
教材コンテンツ販売
会員に対してPDF教材を販売できます。
ウェビナー開催機能
ZOOMなどのリンクを連携させて開催ができます。
代理店機能
代理店ごとに会員登録ページを作成することで経由を判断することができます。また、会員がレッスンするたびに代理店に報酬が発生します。
レスポケ掲載
レスポケ（https://lespoke.wte.jp/）はライトアップのWTE・ワールドトークの部署で運営するオンラインレッスン専用のメディアサイトです。認知度を広めるお手伝いをします。
プレスリリース配信
プレスリリースシステムを利用しクライアント様の認知度を高めます。
WEBライティング代行
1時間ほどヒヤリングし、オンラインレッスン事業に精通したライターが作成します。
ブログ機能
（ご希望方のみ）
ご要望にあわせてWordPressブログを設置します。
LP制作
（ご希望方のみ）
ご要望にあわせてLPを制作します。
バナー作成
（ご希望方のみ）
ご要望にあわせてバナーを制作します。
ロゴ制作
ご要望にあわせてロゴを制作します。
サイト修正代行
クライアント様に技術者がいなくとも弊社で修正を代行できます。
画像選定
ご要望にあわせてサイトに載せる画像を選びます。
コンバージョンタグ埋め込み
SEO対策や事業運営に必須なタグを埋め込みます。
フィリピン人講師の人材会社の紹介
海外講師にお困りの場合は、弊社が長年関わりある企業様を紹介します。
ノウハウ共有
SEO
システム側やコンテンツマーケティングなど幅広いSEOノウハウをご共有します。人力での対応が難しい場合はSEO対策システムのご提供も可能です。
企画・戦略
差別化のポイント、成功している企業の共通点、強み弱みなど企画・戦略のお悩みを解決します。
ユーザー集客
コンテンツマーケティングや口コミを広げる方法など集客のアドバイスをします。
講師集客アドバイス
おすすめな求人サイトや掲載する内容のアドバイスなどお悩みを解決するシェアをします。
WEB広告
アフィリエイト広告やリスティング広告などアドバイスします。またライトアップではWEB広告の出稿も代行可能です。
事業運営
運営担当者の作業内容や効率アップのアドバイスをします。
トラブル処理
会員と講師のクレーム処理方法のアドバイスも可能です。
メルマガ
開封率を高める、コンバージョン率をあげるなどメルマガ全般のアドバイスをします。
FAXDM
文書の作成や構成、反応率が高い時間帯などFAX集客のアドバイスをします。
フォームDM
文書の作成や構成、反応率が高い時間帯など問い合わせフォーム集客のアドバイスをします。
SNS
認知度を高める、サイトへの流入を増やすなどSNS運用のアドバイスをします。
交流会開催
WTEを導入した企業様のみで交流会を不定期で開催します。情報交換することでより成果をだすことが可能です。
ご利用いただいているお客様の声
実際にご利用いただいているお客様より、システムのご利用について声をいただきました。
スモールワールド様
- URL
- https://www.sma-world.com/
- 運営会社
- 株式会社アクティブプラス様
スモールワールドは、英会話家庭教師の派遣で実績10年超の英語教育会社が開設したサービスで、日本人とネイティブ講師が指導を担当しています。生徒は、子供がメインですが大人も3割程度在籍しています。
家庭教師のマッチングサービスでは、どうしても良い人材が地理的問題で活用しきれません。せっかくリクルートしても、生徒をご紹介出来ずに終わってしまうことがあり残念に感じていたときに、WTE事務局の方からWTEシステムのご紹介をうけました。
実は、飛び込みの電話営業を頂いたのですが、飛び込み営業は通常100%断っている弊社が、すんなりと初面談から1か月後にはご契約をさせて頂きました。電話・対面共に非常に信頼のできる対応で好感が持てました。契約後も誠実な対応をして頂ける会社、というその印象は変わりません。
当初は、家庭教師派遣講師とオンライン講師は「兼任」がメインになると思ったのですが、実際には講師層・生徒層共にかぶることがなく、そこは計算外でした。オンライン英会話サービスは、地理的障壁がないので、前問のような講師の居住地区によるアンマッチはなくなりますが、逆にどのオンラインスクールも、生徒獲得については、同じ土俵に上がることになります。資金の限られている小さな会社にはそこが厳しい部分ですが、逆にそれほど投資を必要とせずに始められる部分はメリットではないかと思います。
今後、牛歩ではありますが、少しずつ生徒数・講師数共に増やしていき、オンラインで学ぶ（教える）メリットを感じて頂ける方が増えていけばいいな、と思っています。
大人の英会話倶楽部様
- URL
- https://www.english-dialogclub.com/
- 運営会社
- 株式会社ダイアログプラス様
大人の英会話倶楽部は、豊かな知識と経験をもちアクティブに人生を楽しまれていミドル・シニア世代の方の為にオンライン英会話スクールです。アウトプット学習としてリーブナブルなオンライン英会話は貴重な機会ですが、既存のサービスは、スカイプの設定や学習方法のサポート体制などシニア世代の方に安心してご利用いただくには幾つもの課題がありました。シニア世代の方にも「対話の喜び」と「学ぶ楽しさ」が体感できる英会話学習サービスである事を大切に考えているスクールです。
オンライン英会話の立ち上げに、WTEを導入しようと思った理由として、前職で20年間以上、10サイト以上のホームページやECサイトを運営してきた経験から、安定性や信頼性、拡張性が最も重要な選択基準でした。シニア創業で大きな資金がありませんでしたが、お客様の情報を預かり１日数百の予約を管理する基幹システムですので、多くの比較検討をした結果、WTE以外の選択はありませんでした。
導入した感想としては、数年間、数十社が利用しているオンライン英会話のスタンダードなエンジンですので安定性と信頼性は間違いありません。基本機能が安定しているからこそ付加機能の追加も容易で、何よりもサポート体制が信頼できます。オンライン英会話システムそのものが日々進歩していますので、WTE利用各社が行う付加機能の追加が結果的にWTE自体の進化のスピードを上げている様にも感じます、自社開発とは比較できないコストパフォーマンスの良さがあります。
今後、人口や個人消費の半分は50才以上（シニア）になります。運営会社のダイアログプラスの目標はCreating the future with the power of dialog (対話の力で未来を創っていく)。英会話学習の先にある国際交流や社会貢献など、シニア世代がよりアクティブに活動できる機会をWTEをプラットフォームとして創造していきたいと考えています
サービス導入までの流れ
まずはお問い合わせください
まずは、こちらのホームページのお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。まだ検討中の方でも構いません。オンラインレッスンに関するさまざまなご相談に乗ることが可能です！
システムの説明・無料デモの確認
お問い合わせいただきましたら、弊社担当よりシステムの詳しい説明や御社の課題をヒアリングさせていただきます。また、デモ機を使った実際のサービスイメージを想定したデモンストレーションをさせていただきます。
ご契約書の締結・今後の流れ説明
ご契約の締結と共に、今後の流れをご説明するキックオフミーティングを開催させていただきます。お客様の作りたいサービスやサイトのイメージを共有させていただき、サイトオープンまでしっかり支援させていただきます。
デモ利用・資料請求はこちら
この度は弊社WTEにご興味をお持ちいただき、どうもありがとうございます。
システムの導入を検討されている方、セミナーの参加希望やデモ利用など、どんなことでも結構ですのでフォームより弊社までご連絡ください。
担当より折り返しご連絡させていただきます。
メディア掲載事例
これまで数多くのメディアでWTEをご紹介いただきました。
