第13回：オンラインレッスン事業の始め方　必要な8つの作業

企画を作ろう

企画を作るときに奇抜なアイデアは必要ありません。まず、考えることは、自分たちの置かれている状況を把握して、「新規事業」「既存サービスのオンライン化」のどちらにするか決めることが大切です。 その後、細かい設定については、

・ユーザーのニーズを理解する
・自分たちの強みを明確にする
・ニーズに対して強みを言語化する

マーケティングの3つのポイントを意識して作りましょう。

生徒を集めよう

オンラインレッスン事業の場合、WEB集客が集客対策の重要な方法です。 そのためには、SEO対策を考慮したWEBサイトが基本となります。 なぜなら、どんなにいい広告を作ってもサービス内容を確認する際、WEBサイトが使いづらいと離れていきます。結果、会員登録や売上になりません。 SEO対策をマーケティング目線で行えた後にインターネット広告を活用しましょう。 種類が豊富で何を選べば・・・という方は、まずリスティング広告・ディスプレイ広告・アフェリエイト広告の3つを知るだけで大丈夫です。

講師を集めよう

基本は生徒集客と同じようにSEO対策とインターネット広告を活用をしましょう。 ブラスの対策としては、

・求人媒体への掲載
・離職した講師
・在職中の講師の空き時間やテレワーク希望者

を行うのも効果的です。 特に求人媒に関して、Indeedや求人ボックスは自分の範囲で広告費を設定でき、かつ動きのある転職者が多いです。 なぜなら、Indeedや求人ボックスはGoogle検索の仕事特化版のようなサービスのため、転職者が仕事を探しやすいためです。

ビデオチャットを決めよう

これがなければオンラインレッスンは始めれられません。 ビデオチャットはインターネットを通してリアルタイムで映像を見ながら会話できるツールです。代表的なツールだと、SkypeやZOOMが該当します。 弊社は100社以上のオンラインレッスン事業の立ち上げをサポートしましたが、SkypeやZOOMを活用される企業がほとんどです。 なぜなら、無料で使用できるのに機能が豊富でかつ性能が高いためです。 ちなみに、自社専用のビデオチャットを開発する場合は最低でも数百万円は発生します。

WEBサイトを用意しよう

自分たちでつくるのも良いですが、SEO対策に強い企業にWEBサイト制作の依頼をする方が効果的です。 なぜなら、WEBサイトの情報や導線、コンテンツで売上や問い合わせ数が大きく変わるためです。例えるなら、24時間働く営業マンです。 そのため、下記4つを意識しましょう。

・コンテンツ
・デザイン作成
・テキスト制作
・システム連携、設定

サーバー・ドメインを決めよう

サーバー・ドメインは皆さんの好きなところに選んで大丈夫です。 ちなみに弊社のシステムを活用される方にはさくらインターネットの4Gをおすすめしてます。 約4,000円ほどで会員1万人、講師1万人まで対応可能です。 ドメインについては、「ムームードメイン」や「お名前.com」など有名なサイトで十分です。

クレジットカード決済代行を導入しよう

WEB上で決済を完了させると運営側の負担が大変楽になります。 その際、気を付けることは会員のクレジットカード情報を自社で持たないことをおすすめします。 セキュリティ対策にお金がかかるのと漏洩問題が発生した場合、会社の存続できるかにも繋がります。そのため、手数料や月額利用料は発生しますが、クレジットカード決済代行にお願いすることで会員のクレジットカード情報を持たなくてすみます。 弊社のシステムを活用される方には、PayPalのウェブペイメントプラスをおすすめしてます。

管理システムを用意しよう

オンラインレッスン事業を担当者1人で運営できるには管理システムが必需品です。 特にレッスン事業で負担が大きい、「予約」「レッスン」「請求」「決済」を管理するシステムを導入することをおすすめします。 また、パッケージシステムであれば、個人や中小企業も購入でき、かつ導入が1～3カ月で行えます。

いかがでしょうか？ 全体的に必要なことが明確になったのではないでしょうか しかし、もっと具体的に把握したいやほかの方法がないかなどお悩みになる方もいます それでしたら、弊社にお問い合わせください。

弊社では、2012年よりオンラインレッスンの立ち上げを目的としたオンラインレッスン予約システム「WTE（ワールドトークエンジン）」の提供をはじめました。 実際に弊社で運営しているオンライン英会話スクール「ワールドトーク」の仕組みをパッケージ化し、安価に多くの教室に導入されることを目的として開発を行っております。 現在、既に100社以上の企業にご利用いただいており、システムの安定性や信頼性に自信を持っております。

また、オンラインレッスンの運営ノウハウや集客方法など相談できるプランもご用意し、初めて取り組む方でも成果を出せるサポートも可能です。 御社を支えるプラットフォームとして、是非弊社システムをご検討ください。