よくあるご質問

パッケージシステムとは何ですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

すでにある程度出来上がっている枠組みをインストールする形でサービスを始められるWebシステムのことです。 一からシステムを開発する必要がないため、「短期間でサービスが始めら …

よくあるご質問

徹底比較！マンツーマンとグループレッスンはどちらがよいのか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

私たちがWTEを運営するなかで、「マンツーマンとグループレッスンはどちらがよいのか？」と質問していただくことがよくあります。 結論か …

よくあるご質問

通話システムはSkypeとZoomのどちらを使うのがいいでしょうか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

Zoomの利用をおススメします。 以前はSkypeの方が知名度が高く使いやすかったのですが、2020年のコロナショック以後、Zoom …

よくあるご質問

運営に必要な人数は何人ですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

オンライン予約システムを完備しているのであれば、一人で運営することも可能です。 実際、弊社のワールドトークでは一人のスタッフがシステムをすべて運営していた時期もありました。 …

よくあるご質問

キャンセルが発生した際、生徒と講師の意見が食い違う場合どうすればいいですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

レッスンがキャンセルになることはどうしても発生してしまいますが、その際に生徒様と講師の意見が一致しない場合もあります。 生徒様がキャ …

よくあるご質問

講師の採用活動はどのように行えば良いですか？【オンラインレッスンの講師採用】

2020年9月1日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

Q. 講師の採用活動はどのように行えば良いですか？ プラットフォームによって採用の方法は変わってきますが、実は採用活動自体はそこまで …

よくあるご質問

1レッスン当たりの時間はどれくらいですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

弊社では1レッスンあたり25分と定めており、他の同業社様もおおよそ同じ時間で行っています。30分を一区切りと考え、25分を授業時間、5分を準備時間と考えています。 オフライ …

よくあるご質問

講師の採用基準はどうやって決めればいいですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

講師が優れた英語のスキルを持っていることはもちろん大切ですが、弊社が最も重要視している基準はコミュニケーションスキルです。 オンライ …

よくあるご質問

費用対効果の高い広告運用はどのようなものですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

まずは無料体験レッスンのための広告を用意するのが効率的です。無料体験レッスンを行うことで、お客様の入会までの成約率が高まります。 広 …

よくあるご質問

運営に必要なコストはどれくらいですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

オンラインでレッスンを行うことになるため、毎月のサーバーやドメイン、決済システム、予約システムなどの利用料がかかります。 これらを安く抑えると約2万円、品質にこだわるのであ …

よくあるご質問

無料体験レッスンは必要ですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

弊社の考えを申し上げると、無料体験レッスンは必要です。 もちろん無料体験レッスンは運営側にとって赤字になるため、なるべく行いたくないという方もいらっしゃるでしょうし、その気 …

よくあるご質問

生徒の継続率はどれくらいですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

弊社の英会話スクール「ワールドトーク」の場合、生徒様の継続率は平均約6か月です。 「案外短いのでは？」と感じられたかもしれませんが、他の同業者様を見てもおおよそ継続率は同じ …

よくあるご質問

よくあるクレームはどういったものですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

最も多いのが講師に対するクレームです。無断でキャンセルをしたり、レッスン中の態度が生徒様にとって不快であるなどといった理由からクレームを受けることがあります。 その場合はレ …

よくあるご質問

講師が無断でレッスンをキャンセルした場合、どのように対応すればいいですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

まずは契約時に予約が確定したら必ずレッスンを行うよう義務化することが大切です。 もちろん急な病気や身内の不幸など、緊急時にはキャンセ …

よくあるご質問

問題のある生徒にはどう接すればいいですか？

2020年9月1日 WTE運営事務局

生徒様が、レッスン中にセクハラにあたる発言をしたり、クレーマー気質だったりすると対応に困るというお悩みもよく頂きます。 そのような生徒様がいらっしゃった場合は、講師の方から …

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レッスンコラム

オンライン英会話は、比較サイトと一緒に成長してきた。アフィリエイト広告15年の話

2026年8月20日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

オンライン英会話と比較サイトが市場を作ってきた歴史を元に、アフィリエイト広告の有効性や活性化の方法について解説します オンライン …

レッスンコラム

オンラインTOEIC対策は難しい。それでも15年間、需要がなくならなかった理由

2026年8月19日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

オンラインでのTOEIC対策に、ワールドトークが15年間選ばれてきた理由、そしてそれを体系化したKIRIHARA Online Acad …

レッスンコラム

「講師を増やすこと」をやめたら、オンラインスクールの売上が伸び始めた

2026年8月15日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

オンラインスクールの講師はどんな講師が適しているのか？また、講師採用がどのように売上に繋がっていくかを、ワールドトークの例をもとに解説し …

レッスンコラム

AIを使う、使わないを判断することも人間の仕事である

2026年8月13日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

スクール運営の中にどうAIが入り込んでいくのか、それによって世界がどう変わっていくのか、インターネットが普及した過去などを例に説明してい …

レッスンコラム

脅威だと思っていたDMM英会話が、業界を育ててくれた話

2026年8月11日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

Daily Newsという教材を通して、業界最大手のDMM英会話さんの市場参入の話やその後の協業について説明いたします 今では、 …

レッスンコラム

2026年のオンラインスクール市場を調べてみて、「やっぱりそうか」と思ったこと

2026年8月9日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

2026年のオンラインスクール・オンラインレッスン市場調査を行いました。実際のスクール運営における、「肌感」も含めて解説させていただきま …

レッスンコラム

AIコーディングで、サービス改善のスピードは10倍ではなく100倍になりました

2026年8月6日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

Claude CodeやCursorなどのAIコーディングツール導入により、開発の環境そのものが変わりました。それをどうオンラインスクー …

レッスンコラム

学校でオンライン英検対策を始めて見えてきた、先生たちの働き方改革という課題

2026年8月3日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

KIRIHARA Online Academyでの学校への英検対策レッスンを通じて、学校や先生の働き方改革という課題にも気づくことができ …

レッスンコラム

AIライティングを3年続けて、最後に書き始めたのはサービスの歴史でした。

2026年8月2日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

AIライティングの是非と、これからのAIライティングの新しいスタイルについて説明しています。 最近では、仕事でAIを使うことが当 …

レッスンコラム

オンラインスクール立ち上げは、最初の3年が一番苦しい

2026年8月1日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

オンラインスクールの立ち上げにおいて、実際に自社やWTE導入企業にて、よく遭遇する困難をまとめながら、それでもやることの価値について説明 …

レッスンコラム

オンライン英検対策を15年以上続けてきて、たどり着いた答え。日本人講師が英検対策に適している理由

2026年7月30日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

15年以上、ワールドトークやKIRIHARA Online Academyを運営し、オンライン英検対策の可能性と、日本人講師の持つ英検対 …

レッスンコラム

グループレッスンを始めた理由。利益ではなく、「価値」を考え続けた1年間でした

2026年7月29日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

オンライン英会話ワールドトークで実施してきたグループレッスンをもとに、グループレッスンにしかない価値について説明します。 オンラ …

レッスンコラム

オンラインスクールのSNS集客は難しい。それでも、やって分かったことがあります

2026年7月26日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

オンライン英会話「ワールドトーク」でのSNS施策の試行錯誤をご紹介します。この記事は敢えて成功談にはしていません。 オンラインス …

レッスンコラム

AIのおかげで、5年間積み重ねたKIRIHARA Online Academyを、ようやくリニューアルできました

2026年7月25日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

KIRIHARA Online AcademyのAIを活用したサイトリニューアルから、サービス成長に伴うステップアップについて説明してい …

レッスンコラム

AI時代だからこそ、11年ぶりにワールドトークをリニューアルしました

2026年7月20日 森山 卓（もりやま すぐる） ─ 株式会社ライトアップ／WTE事業責任者

ワールドトークのリニューアルを通して、ブランドを作るのは、そのサービスの積み重ねであり、人であるということを説明しています。 こ …

お知らせ・リリース

【11/20（水）】オンラインレッスンにおけるZoom利用 5大課題の解決方法（DMM英会話×ライトアップ ミニセミナー）

2024年11月20日 WTE運営事務局

アップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、合同会社DMM.com（本社：東京都港区、会長 兼 最高経営責任 …

お知らせ・リリース

【9/24（火）】【DMM×ライトアップ】デイリーニュース教材でユーザー利用期間が3倍になった話

2024年9月19日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、合同会社DMM.com（本社：東京都港区、会長 兼 …

お知らせ・リリース

【9/3（火）】プラットフォームで生産性UP！オンラインレッスンの裏側を公開（DMM英会話×ライトアップ ミニセミナー）

2024年8月27日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、合同会社DMM.com（本社：東京都港区、 …

お知らせ・リリース

【7/31（水）】IT導入補助金で実現！オンラインレッスンビジネス立ち上げのコツ（ライトアップ ミニセミナー）

2024年7月26日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、スクール事業者・新規事業担当者向けのオンラ …

お知らせ・リリース

【7/16（火）】Skypeからの卒業で売上・利益アップが加速した話（DMM英会話×ライトアップ ミニセミナー）

2024年7月12日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、合同会社DMM.com（本社：東京都港区、 …

お知らせ・リリース

【共同開催】10/11（水）12:00〜 ライトアップとDMM共催セミナー第3弾！オンラインスクール必勝パターンを事例から学ぶ (無料ウェビナー)

2023年10月6日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、合同会社DMM.com（本社：東京都港区、 …

お知らせ・リリース

ライトアップ、株式会社シンクの「ぺらぺらEnglish.com」へオンライン予約システム「WTE」を提供 ～英語も日本語も話せる講師だから、レッスンが楽しくめきめき上手くなる！～

2023年9月19日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、2023年8月1日に株式会社シンク（本社：大分県大 …

お知らせ・リリース

ライトアップ、アルテ沖縄の「Arts & Culture School」へオンライン予約システム「WTE」を提供 ～オンラインで気軽に学べる、ピアノレッスン、ボイストレーニングを開設～

2023年8月21日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、2023年8月1日にアルテ沖縄（本社：沖縄県那覇市 …

お知らせ・リリース

ライトアップ、オール・コネクションへオンライン予約システム「WTE」を提供 ～音楽シーンで活躍する現役プロ講師から、音楽を学べるプラットフォームを公開～

2023年8月7日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、2023年4月4日に株式会社オール・コネクション（ …

お知らせ・リリース

【共同開催】6/28（水）11:00～ ライトアップとDMM共催セミナー第2弾！オンラインスクール売上UPのノウハウを大公開！（無料ウェビナー）

2023年6月21日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、合同会社DMM.com（本社：東京都港区、会長 兼 …

お知らせ・リリース

IT導入補助金2023でオンラインスクールのお悩みを解決！WTEがITツールとして認定、それに伴い無料のオンライン説明会を開催します「4/25（火）11:00～」

2023年4月20日 WTE運営事務局

2023年度IT導入補助金にWTEが認定されました ライトアップでは、2012年からオンラインスクールの立ち上げ支援事業を開 …

お知らせ・リリース

【共同開催】4/12（水）12:00〜 ライトアップとDMMがオンラインスクールのノウハウを大公開！（無料ウェビナー）

2023年4月4日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）は、合同会社DMM.com（本社：東京都港区、会長 兼 …

お知らせ・リリース

オンラインスクールの立ち上げ支援実績が200社を突破！オンラインレッスン市場の拡大を背景に、予約システムの導入や資金調達、集客支援までトータルでサポート

2023年1月13日 WTE運営事務局

オンラインの学校を200校立ち上げました 株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長　白石崇）は、オンラインレッスンに …

お知らせ・リリース

布施精密発條株式会社がIT導入補助金を活用し、オンライン予約システム「WTE」を導入 ～司法試験受験生が個別指導を受けられるマッチングサービスで受験生をサポート～

2022年12月8日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）のネット予約システムパッケージ「WTE（ワールドトーク …

お知らせ・リリース

中学生起業家のオンライン学習サービスに「WTE」を導入。Game Lab Technologies合同会社の「子どもたちが笑顔で溢れる社会の実現」をサポート

2022年8月10日 WTE運営事務局

株式会社ライトアップ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：白石崇、以下ライトアップ）のオンラインレッスン予約システム「WTE（ワールドトー …